Matrix Ozik桿身免費售後服務

自Golf Garage從去年2007年7月爭取到Matrix 桿身的代理工作後,我們就非常的積極在耕耘開發本地市場.一面要讓所有對Matrix Ozik桿身有興趣的球友得到最好的服務外還要面對市場上一些水貨商或是網路上的競爭.這也讓我們必須做好代理商與控管經銷商的工作.這樣從正式管道所購買到Matrix Ozik桿身的消費者都能夠有最完整的保障與專業的服務.

在過去一年當中我們也推展了只要從Golf Garage或是我們的經銷商購買Matrix Ozik桿身就可以有免費的桿身售後服務.這個服務再加上Matrix Ozik所提供的桿身終身保固為我們Matrix Ozik桿身購買保固.這兩個保障都讓所有跟我們正式合法銷售Matrix Ozik的代理商與經銷商可以提供更完整與更上一層樓的服務.

我們了解在購買這類高價與高級產品中,花了大錢後,消費者可以得到原廠怎樣的售後服務與保固是一個很重要的購買因素.沒人希望買到的東西會是有問題或是使用過後有損壞,在這樣的狀況下有桿身的終身保固是很重要的.另外我們以增加了免費售後服務讓我們的客人能很輕鬆且沒有成本下的去對該購買桿身的球桿上做任何的調整,與維修.

我們無法在價格上去跟現有網路討論區,水貨商與個人從國外帶回的Matrix ozik桿身相比.我們的成本會比上述對手要多與高.因為我們的客戶是以最終的球友為主且需要一系列的球具建議,諮詢與客製的服務.買東西是很簡單的一件事但如何買到正確的東西與適合的東西都是在購買前就要有專業的人士來協助你,而在購買後也要有負責的態度與保固來保障消費者的權力.這是我們Golf Garage本身與現有經銷商的任務.

以下為我們Golf Garage與我們的經銷商對Matrix Ozik桿身所提供的免費售後服務的條件與細節.大家可以詳細的流覽了解它的規範與限制.

1.所有購買Matrix Ozik客人都會擁有Matrix Ozik在中國/台灣的經銷商所提供的桿身免費售後服務.這個服務是以一支桿身針對一個客人為主的條件,只要在購買Matrix Ozik桿身,日後對使用上有問題需要做調整,維修或換到不同球頭都可以接受我們經銷商的免費服務.但這些調整都必須是我們經銷商的同意與安裝下才接受桿身免費售後服務的條件.

2.此桿身免費售後服務與Matrix Ozik原廠的桿身終身保固是整套的桿身保固服務. 在購買安裝與日後的任何安裝,維護與調整不是在我們合法授權的經銷商處理下,都是不是符合我們免費售後服務的條件.同時也不具備桿身終身保固保護.

3.因為提供Matrix Ozik的桿身購買免費售後服務,勢必有其增加的成本與條件,所以我們建議經銷商可以增加至少桿身最低售價(請參考Golf Garage網站上的Matrix Ozik桿身售價為依據)的15%成本在最後的銷售價格.

4.在Golf Garage下的經銷商應要提供桿身免費售後服務給客人以增加我們的價值與核心競爭力.對於一些從網路上或是其他個人與公司行號所自行帶回來做販售的競爭對手,此方式是讓所有客人願意從合法經銷商去購買Matrix Ozik這樣高價的產品所建立的完整服務保障.

5.在Golf Garage下的經銷商必須要在客戶購買前做我們桿身終身保固與免費售後服務詳細的說明與行銷.以建立我們合法經銷商的購買保障與專業.