最棘手的問題:產品的變化!下集

最棘手的問題:產品的變化!上集
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所以這種狀況比較會發生在大品牌上因為生產量大,同時也不是自己家的工廠生產所以品管上就很難面面俱到.一般來說當我看到是跟大廠下特注或Special order的桿子時,我如果測量規格是對的但客人打起來就不對那多半這種狀況是產品本身出問題.我就會一開始就讓客人瞭解也這種可能性.而如果是他找別人做的訂製桿只是利用我先前設定的規格與產品去複製,那我可能就會保守一點說,要等他用過幾次後才能下評論.我說過我做的桿子在整個組裝過程中我多半就可以知道桿子有沒有問題?因為我對產品與技術上都有一定瞭解,當我在組裝與測量規格時就可以知道這桿子跟我平時設定的數據有怎樣落差就可以瞭解到有無問題.如果桿子不是出自我的手當使用者覺得不對要我來調整時這個問題我就需要更保守的去處理.把每一個可能的細節都確認後才能下定論.

有一個觀念要給大家,這也是我面對這些問題時客人會有的想法與觀念.但這樣的想法對於球桿來說尤其是訂製桿是不正確.所以大家需要建立一個正確的訂製桿觀念.這樣才能讓你可以找到適合你的桿子,而不是外表看起來是你要的東西.球友都會把規格數據這塊給掛在嘴邊.照我的規格表去做一樣的東西,產品也一樣.但最後的結果為啥會有不同?這個問題才是核心!這就是你買山寨的產品就可以得到跟原本正牌的產品一樣的結果嗎?答案是不可能!你只能得到一個形卻不是得到實質的結果.球桿也是一樣道理.規格是人強給球桿的辨識碼.他就像車子的車牌號碼一樣,只是數字,並不是結果.但我們訂製桿子就是要結果不是要數字一樣.

多數球友都認為規格都一樣為啥打起來就是不對,感覺硬多了或重多了?明明長度與揮桿重量都一樣,但就是打起來跟先前我做的桿子不一樣.我必須要說,感覺是無法複製.他是抽象,只能盡可能去做到跟他相似的感覺.我常會跟要改桿子的朋友說,我不喜歡去拆球桿,尤其把桿頭給退下來再調整重量或規格.就算你覺得無所謂但你就算後面不喜歡再裝回原本的設定與重量,這樣的桿子感覺絕對不可能跟你當初用的感覺一樣.就算我用的膠,設定都一樣.但要做出一模一樣的感覺回饋球桿是不太可能.所以簡單說,數據與規格一樣絕不表示使用回饋是一樣的事實.但大家要求桿子的東西是結果與感覺這兩個東西.別再把你對球桿的理解侷限在數據上.它不是你應該要去著眼的區塊,它只是參考值不是絕對值!

現代化球桿越來越精細,對於技術與材質要求比以前要更深.所以在此也要提一個觀念給大家,謹慎選你的產品購買渠道.雖然現在網購,郵購,代購相當發達,也很方便,但這些東西有一個很大的風險就是當產品有問題你怎樣處理?就如同我上面說的狀況你能如何處理?代購,網購有很大的價格優勢但對於需要一定技術功力去設定球桿的高爾夫來說,它很常會得到一個結果就是我上面所說的東西,買到形卻不是你要的結果與感覺.這點也是我自身的經驗,我當初玩球桿都是上網買一堆東西,看起來很適合我但打起來卻一點都不是我可以打得桿子.後頭有經驗也會照用得熟的規格去選桿子,但結果還是一樣有高度風險.因為就是規格不是絕對,規格就算都一樣但結果與感覺還是會有很大出入.

這就是花錢學經驗.因為桿子他怎樣設定,有沒有後續處理過,用的產品是否是原廠所做的?這年頭球桿或訂製桿的零組件的來源是相當重要.網路上尤其ebay,掏寶上太多產品來路不明.對我來說我不去購買那些渠道上的產品就算價格優惠.因為出問題後他們無法處理.就算處理也要花上長時間去溝通,爭取,身心上的磨損是最大.跟正常的品牌經銷商或代理商購買產品至少面對這些問題可以有效與快速解決.至少就我本身處理的狀況與態度是如此.尤其你是購買高價產品,這對於你的後續使用保障是相對穩定.你或許會認為桿子打不斷,所以沒有問題.成本省下來還可以再去換新的玩具來玩.但你要瞭解你得到的東西是否能完全把這桿子的性能給發揮出來?它能否讓你本身的優勢給發揮?這些都是你要去考量.這都是像國王的新衣故事一樣.別自我感覺良好!因為當你下場打球大家是看結果.桿子再怎樣貴或牛,打出來的結果還是要讓大家檢驗.

近6~7年來的產品售價都有漲價的狀況.所以當產品售價越來越貴下,如果你還沒有得到你要的結果,那這樣的投資基本上是無效.如果在因為使用產生問題但你卻無法處理那就是肉包子打狗有去無回.輕則自己動作跑掉,重則運動傷害等問題產生.請慎選你的產品購買來源與技師.因為他們是你使用產品後續的保固與服務渠道.當產品越需要技術性支持不是單純靠產品插電就可以得到結果時,你要考慮的不單只是產品本身,還有讓產品產生出應有結果的技師這塊的能力.技師能力夠好可以把可能發生問題給解決或先預防.更重要的是等問題出現了,他需要跟廠商去處理好產品問題.因為這塊地處理需要一定的技術能力或交情.

技師不能只是裝桿子,要對技術的專研,產品的使用特性,與提升專業能力去努力.因為你是球友們最大的支柱與防線.對於產品出問題我也很難解決.因為產品這塊不是我生產所以對於質量與性能上我完全無能為力.就算透過後期球桿調整能做的也有限.因為桿身也好,桿頭也罷,他們都是產生結果很重要的環節.它們本身出問題自然會影響到你使用的感覺與結果.最壞的狀況就是我會建議客人把這組球桿給賣掉,沒用過太多次,狀態還不錯可以賣到不錯價格因為不對的桿子你怎樣改怎樣用就是不對.感覺是無價!將就是用它只會因小失大.讓自己的動作改變或越打越不穩定.

有些錢是省不掉!如果你對結果與感覺很在意的人那你最好要找到對的渠道與人去進行球桿個人化處理.只要錢能解決的事都不是難事.揮桿動作就是錢解決不了的事.這就是高爾夫迷人所在,因為最難的點是在人上不是在球桿上.如果你再把桿子給變得複雜與困難,那要把高爾夫給打好就如同登天一樣難.要把事給做好就是一次把一個問題給解決這樣才能做得有效率與做得好.要同時把兩件事或以上的事給處理好那是相當困難.就算可以也會把你給累得精疲力盡.何不把問題給依序處理好?產品的問題就給專家去解決.它們的複雜度不會是三兩下就可以解決,但如果你要去處理這些事,會耗費你大量時間與精神去找出問題與廠商溝通.

大多的廠商是不太願意與一般人去溝通,除非你專業度夠能讓他們瞭解你提出的問題是他們產品的狀況.但這樣的過程你不會想去經歷.因為平時你有工作要處理,還有家庭.要利用你有限的時間去做這些事,倒不如去多打幾場球,到練習場把動作給練好練穩還比較實際.所以時間是給知道怎樣去利用的人,這樣你才能在有限的時間去得到最多的結果.同時專業的服務與技術需要你尊重與給予報酬.半吊子的東西是很難經過長期的檢驗.專精的技術服務業是21世紀的核心.因為分工越細下對於每個細節與領域都需要專門的人去處理已得到最好的結果.雖然說資訊的普及藉由網路的傳播.但知訊與知識都需要對的人去利用才能得到好的結果.這才是核心價值!

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所以这种状况比较会发生在大品牌上因为生产量大,同时也不是自己家的工厂生产所以品管上就很难面面俱到.一般来说当我看到是跟大厂下特注或Special order的杆子时,我如果测量规格是对的但客人打起来就不对那多半这种状况是产品本身出问题.我就会一开始就让客人瞭解也这种可能性.而如果是他找别人做的订製杆只是利用我先前设定的规格与产品去複製,那我可能就会保守一点说,要等他用过几次后才能下评论.我说过我做的杆子在整个组装过程中我多半就可以知道杆子有没有问题?因为我对产品与技术上都有一定瞭解,当我在组装与测量规格时就可以知道这杆子跟我平时设定的数据有怎样落差就可以瞭解到有无问题.如果杆子不是出自我的手当使用者觉得不对要我来调整时这个问题我就需要更保守的去处理.把每一个可能的细节都确认后才能下定论.

有一个观念要给大家,这也是我面对这些问题时客人会有的想法与观念.但这样的想法对于球杆来说尤其是订製杆是不正确.所以大家需要建立一个正确的订製杆观念.这样才能让你可以找到适合你的杆子,而不是外表看起来是你要的东西.球友都会把规格数据这块给挂在嘴边.照我的规格表去做一样的东西,产品也一样.但最后的结果为啥会有不同?这个问题才是核心!这就是你买山寨的产品就可以得到跟原本正牌的产品一样的结果吗?答桉是不可能!你只能得到一个形却不是得到实质的结果.球杆也是一样道理.规格是人强给球杆的辨识码.他就像车子的车牌号码一样,只是数字,并不是结果.但我们订製杆子就是要结果不是要数字一样.

多数球友都认为规格都一样为啥打起来就是不对,感觉硬多了或重多了?明明长度与挥杆重量都一样,但就是打起来跟先前我做的杆子不一样.我必须要说,感觉是无法複製.他是抽象,只能尽可能去做到跟他相似的感觉.我常会跟要改杆子的朋友说,我不喜欢去拆球杆,尤其把杆头给退下来再调整重量或规格.就算你觉得无所谓但你就算后面不喜欢再装回原本的设定与重量,这样的杆子感觉绝对不可能跟你当初用的感觉一样.就算我用的胶,设定都一样.但要做出一模一样的感觉回馈球杆是不太可能.所以简单说,数据与规格一样绝不表示使用回馈是一样的事实.但大家要求杆子的东西是结果与感觉这两个东西.别再把你对球杆的理解侷限在数据上.它不是你应该要去着眼的区块,它只是参考值不是绝对值!

现代化球杆越来越精细,对于技术与材质要求比以前要更深.所以在此也要提一个观念给大家,谨慎选你的产品购买渠道.虽然现在网购,邮购,代购相当发达,也很方便,但这些东西有一个很大的风险就是当产品有问题你怎样处理?就如同我上面说的状况你能如何处理?代购,网购有很大的价格优势但对于需要一定技术功力去设定球杆的高尔夫来说,它很常会得到一个结果就是我上面所说的东西,买到形却不是你要的结果与感觉.这点也是我自身的经验,我当初玩球杆都是上网买一堆东西,看起来很适合我但打起来却一点都不是我可以打得杆子.后头有经验也会照用得熟的规格去选杆子,但结果还是一样有高度风险.因为就是规格不是绝对,规格就算都一样但结果与感觉还是会有很大出入.

这就是花钱学经验.因为杆子他怎样设定,有没有后续处理过,用的产品是否是原厂所做的?这年头球杆或订製杆的零组件的来源是相当重要.网路上尤其ebay,掏宝上太多产品来路不明.对我来说我不去购买那些渠道上的产品就算价格优惠.因为出问题后他们无法处理.就算处理也要花上长时间去沟通,争取,身心上的磨损是最大.跟正常的品牌经销商或代理商购买产品至少面对这些问题可以有效与快速解决.至少就我本身处理的状况与态度是如此.尤其你是购买高价产品,这对于你的后续使用保障是相对稳定.你或许会认为杆子打不断,所以没有问题.成本省下来还可以再去换新的玩具来玩.但你要瞭解你得到的东西是否能完全把这杆子的性能给发挥出来?它能否让你本身的优势给发挥?这些都是你要去考量.这都是像国王的新衣故事一样.别自我感觉良好!因为当你下场打球大家是看结果.杆子再怎样贵或牛,打出来的结果还是要让大家检验.

近6~7年来的产品售价都有涨价的状况.所以当产品售价越来越贵下,如果你还没有得到你要的结果,那这样的投资基本上是无效.如果在因为使用产生问题但你却无法处理那就是肉包子打狗有去无回.轻则自己动作跑掉,重则运动伤害等问题产生.请慎选你的产品购买来源与技师.因为他们是你使用产品后续的保固与服务渠道.当产品越需要技术性支持不是单纯靠产品插电就可以得到结果时,你要考虑的不单只是产品本身,还有让产品产生出应有结果的技师这块的能力.技师能力够好可以把可能发生问题给解决或先预防.更重要的是等问题出现了,他需要跟厂商去处理好产品问题.因为这块地处理需要一定的技术能力或交情.

技师不能只是装杆子,要对技术的专研,产品的使用特性,与提升专业能力去努力.因为你是球友们最大的支柱与防线.对于产品出问题我也很难解决.因为产品这块不是我生产所以对于质量与性能上我完全无能为力.就算透过后期球杆调整能做的也有限.因为杆身也好,杆头也罢,他们都是产生结果很重要的环节.它们本身出问题自然会影响到你使用的感觉与结果.最坏的状况就是我会建议客人把这组球杆给卖掉,没用过太多次,状态还不错可以卖到不错价格因为不对的杆子你怎样改怎样用就是不对.感觉是无价!将就是用它只会因小失大.让自己的动作改变或越打越不稳定.

有些钱是省不掉!如果你对结果与感觉很在意的人那你最好要找到对的渠道与人去进行球杆个人化处理.只要钱能解决的事都不是难事.挥杆动作就是钱解决不了的事.这就是高尔夫迷人所在,因为最难的点是在人上不是在球杆上.如果你再把杆子给变得複杂与困难,那要把高尔夫给打好就如同登天一样难.要把事给做好就是一次把一个问题给解决这样才能做得有效率与做得好.要同时把两件事或以上的事给处理好那是相当困难.就算可以也会把你给累得精疲力尽.何不把问题给依序处理好?产品的问题就给专家去解决.它们的複杂度不会是三两下就可以解决,但如果你要去处理这些事,会耗费你大量时间与精神去找出问题与厂商沟通.

大多的厂商是不太愿意与一般人去沟通,除非你专业度够能让他们瞭解你提出的问题是他们产品的状况.但这样的过程你不会想去经历.因为平时你有工作要处理,还有家庭.要利用你有限的时间去做这些事,倒不如去多打几场球,到练习场把动作给练好练稳还比较实际.所以时间是给知道怎样去利用的人,这样你才能在有限的时间去得到最多的结果.同时专业的服务与技术需要你尊重与给予报酬.半吊子的东西是很难经过长期的检验.专精的技术服务业是21世纪的核心.因为分工越细下对于每个细节与领域都需要专门的人去处理已得到最好的结果.虽然说资讯的普及藉由网路的传播.但知讯与知识都需要对的人去利用才能得到好的结果.这才是核心价值!

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