問題在質與感覺不在量上!~上集

現在的時代講究效率,效率就是說時間與生產的量關係.但我認為這是在以前物質還沒有像現在這樣普及的時候,那時候我們會想要有很多東西來滿足我們日常的需要.但現在的時代產品與服務充斥在我們身邊可及的網路.根本不需要想太多就可以買到我們要的東西.但如果你已經過滿足物質的時期你現在會更需要的是什麼東西可以滿足你的質與美的需求.對於20,30歲的人來說這個世界還是充滿很多需要去追求的東西與享受高質量的服務等.但當你有很多的東西後這些產品與服務對你的吸引力也就日漸減少.所以下一波的商業革命就在於把消費者的質感給發掘出來.這也是在越成熟開發的國家裡,對於產品的質量會高於價格的傾向.

質感我認為不只單純在於品質上,更重要在於整體的感覺也就在於設計,顏色與整體的感受上.不管是視覺,觸覺,和衝擊都是做產品與服務的人要去深刻的強化.你現在很難去做出一個產品是前無古人後無來者的全新產品.所以你能做的就是把產品的質感給發揮.這種東西是看不到的也摸不到,但他的基礎一定是要好的質量,如果再用一般質量或材質去生產,以提高更多的產量,或減少生產成本的角度去看這樣的產品必會被市場給打槍.因為在越成熟的市場裡,消費者不缺產品,也可以很容易買到各種產品但要讓他們掏錢去購買已經有的東西就需要更強大的動機.看iphone這產品就是一個最好的詮釋.

Iphone不是賣一支手機這樣的簡單,它賣的是整個產品的感受,訊息,價值感.如果你把它的零件拆開來去計算它的生產成本絕不需要花那樣的錢去買但最關鍵的原因在於它的產品質感.不只在於它用的硬件多牛或材質多特殊.它著重在於你拿起來看起來與用起來就是與其他手機不一樣.也就是他們給客人是一個質感的產品不是單純的手機.不然不可能賣得那麼貴還有這麼多人想要買.市面上也有不少便宜的中國品牌手機你想要的手機選擇很多但iphone就是這樣火可以賣超過10年.每年都有新款推出,讓人追它的最新產品.而重點是它還一年賣得比一年要貴?你說它的硬件水平提升,系統運作效率提升,還有尺寸變大,這都不是理由,明眼人都知道它就是敢漲價,只是漲價的理由用這些東西和你交代.但實際你覺得最新款的產品與你當初買的iphone有什麼差別嗎?運作速度有差很多嗎?它還是在賣一個質感的產品或是說品牌價值.不管你怎樣說這都是它讓你想買的理由.因為它用起來就是不一樣讓你覺得爽!

在產品充斥的時代與市場裡,我們不缺產品但我們要的產品就是能與眾不同,或是突出產品本身的特色與走出一條獨特風格.你選的產品就代表你個人的延伸.所以當你用的產品的質感往往就代表你個人給別人的感受.以效率取勝的產品不見得會有最好的質量因為那是要滿足廠商對產品產能與質量的一個平衡點.而這都是以大量的角度去評估.所以我們現在要的尤其是你過了物質需求的時代人要的就是實際可以給你更好的東西.而小眾有特色的小店或個人加工店家就有這種優勢.因為不是以大量的角度去生產或加工產品,融入或加入一些藝術氣息設計感覺,還有更多的職人扎實技術的基礎可以讓你得到的產品更有個人特色與耐用的優處.這也是在歐洲會有很多小店可以生存的原因.小店存在的原因在於它靠一些連鎖店或品牌產品所做不到的東西.而滿足你對產品的需求.更重要在於它的質感與獨特性讓你覺得可以提升你對外人的形象感.

在台灣有很多小店,尤其咖啡廳到處都有,普及度不下便利店.連我在練習場也有咖啡廳,沖泡出來的咖啡還相當有質量,用的是台灣在地的咖啡豆烘培品嚐出更多的果味口感.這都是沒有的經驗.這就是我說的個人風格特色的產品與服務.每一家店都有其獨特的風格與專業為基礎.我們要的就是這種東西.不是連鎖店的一致產品與高效率的生產產品.它讓我品嚐到一種新的口感,而這口感是在台灣本地的原物料為基礎.同時特色明確質量也到位.讓我一喝就相當舒服與抓到我的感覺.所以這樣的體驗是相當好所以下次還要去那邊喝一下咖啡,跟朋友練完球後可以喝一下休息打屁一下.當然有些人會覺得星巴克的咖啡還是比較好喝.但口味會隨著年紀而改變.當你喝久了同一個味道的東西後就會有嘗試新的口味的動機而這就是當你經歷過很多的不同產品經驗後到後面會想要嘗試有別於市場主流的產品.

現在我對於網路上的一些宣傳,銷售email都越來越沒有購買慾.很多東西都有了,新的產品對我來說一點吸引力都沒有,只是新舊問題對我來說一點都沒有想掏錢的想法.新產品的特色除了價格,功能外就沒有了.不管是雙11或是美國的black Friday都沒有讓我想買的動機.這就讓我想起在歐洲一些小鎮都會有不少小店賣很多有特色的產品.絕不是像我們在台灣一些景點裡看到賣的工廠批發出來的紀念品.這些小店有賣果醬,起司,麵包店,鵝肝醬,毛巾,冰淇淋等.我問朋友說這些店都是在地就有的嗎,他說多數都是至少兩代的經營.很多的小店都是傳承父母開始的手藝一直做下來.吃他們的冰淇淋後,我和小孩都讚不絕口.這就是質量在這些人手上可以發揮出極點.他們也沒有要做大或搞連鎖但就是默默做好自己本身的工作讓我們可以享受到這樣一般的質感產品.

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现在的时代讲究效率,效率就是说时间与生产的量关係.但我认为这是在以前物质还没有像现在这样普及的时候,那时候我们会想要有很多东西来满足我们日常的需要.但现在的时代产品与服务充斥在我们身边可及的网路.根本不需要想太多就可以买到我们要的东西.但如果你已经过满足物质的时期你现在会更需要的是什麽东西可以满足你的质与美的需求.对于20,30岁的人来说这个世界还是充满很多需要去追求的东西与享受高质量的服务等.但当你有很多的东西后这些产品与服务对你的吸引力也就日渐减少.所以下一波的商业革命就在于把消费者的质感给发掘出来.这也是在越成熟开发的国家裡,对于产品的质量会高于价格的倾向.

质感我认为不只单纯在于品质上,更重要在于整体的感觉也就在于设计,颜色与整体的感受上.不管是视觉,触觉,和冲击都是做产品与服务的人要去深刻的强化.你现在很难去做出一个产品是前无古人后无来者的全新产品.所以你能做的就是把产品的质感给发挥.这种东西是看不到的也摸不到,但他的基础一定是要好的质量,如果再用一般质量或材质去生产,以提高更多的产量,或减少生产成本的角度去看这样的产品必会被市场给打枪.因为在越成熟的市场裡,消费者不缺产品,也可以很容易买到各种产品但要让他们掏钱去购买已经有的东西就需要更强大的动机.看iphone这产品就是一个最好的诠释.

Iphone不是卖一支手机这样的简单,它卖的是整个产品的感受,讯息,价值感.如果你把它的零件拆开来去计算它的生产成本绝不需要花那样的钱去买但最关键的原因在于它的产品质感.不只在于它用的硬件多牛或材质多特殊.它着重在于你拿起来看起来与用起来就是与其他手机不一样.也就是他们给客人是一个质感的产品不是单纯的手机.不然不可能卖得那麽贵还有这麽多人想要买.市面上也有不少便宜的中国品牌手机你想要的手机选择很多但iphone就是这样火可以卖超过10年.每年都有新款推出,让人追它的最新产品.而重点是它还一年卖得比一年要贵?你说它的硬件水平提升,系统运作效率提升,还有尺寸变大,这都不是理由,明眼人都知道它就是敢涨价,只是涨价的理由用这些东西和你交代.但实际你觉得最新款的产品与你当初买的iphone有什麽差别吗?运作速度有差很多吗?它还是在卖一个质感的产品或是说品牌价值.不管你怎样说这都是它让你想买的理由.因为它用起来就是不一样让你觉得爽!

在产品充斥的时代与市场裡,我们不缺产品但我们要的产品就是能与众不同,或是突出产品本身的特色与走出一条独特风格.你选的产品就代表你个人的延伸.所以当你用的产品的质感往往就代表你个人给别人的感受.以效率取胜的产品不见得会有最好的质量因为那是要满足厂商对产品产能与质量的一个平衡点.而这都是以大量的角度去评估.所以我们现在要的尤其是你过了物质需求的时代人要的就是实际可以给你更好的东西.而小众有特色的小店或个人加工店家就有这种优势.因为不是以大量的角度去生产或加工产品,融入或加入一些艺术气息设计感觉,还有更多的职人扎实技术的基础可以让你得到的产品更有个人特色与耐用的优处.这也是在欧洲会有很多小店可以生存的原因.小店存在的原因在于它靠一些连锁店或品牌产品所做不到的东西.而满足你对产品的需求.更重要在于它的质感与独特性让你觉得可以提升你对外人的形象感.

在台湾有很多小店,尤其咖啡厅到处都有,普及度不下便利店.连我在练习场也有咖啡厅,冲泡出来的咖啡还相当有质量,用的是台湾在地的咖啡豆烘培品嚐出更多的果味口感.这都是没有的经验.这就是我说的个人风格特色的产品与服务.每一家店都有其独特的风格与专业为基础.我们要的就是这种东西.不是连锁店的一致产品与高效率的生产产品.它让我品嚐到一种新的口感,而这口感是在台湾本地的原物料为基础.同时特色明确质量也到位.让我一喝就相当舒服与抓到我的感觉.所以这样的体验是相当好所以下次还要去那边喝一下咖啡,跟朋友练完球后可以喝一下休息打屁一下.当然有些人会觉得星巴克的咖啡还是比较好喝.但口味会随着年纪而改变.当你喝久了同一个味道的东西后就会有尝试新的口味的动机而这就是当你经历过很多的不同产品经验后到后面会想要尝试有别于市场主流的产品.

现在我对于网路上的一些宣传,销售email都越来越没有购买慾.很多东西都有了,新的产品对我来说一点吸引力都没有,只是新旧问题对我来说一点都没有想掏钱的想法.新产品的特色除了价格,功能外就没有了.不管是双11或是美国的black Friday都没有让我想买的动机.这就让我想起在欧洲一些小镇都会有不少小店卖很多有特色的产品.绝不是像我们在台湾一些景点裡看到卖的工厂批发出来的纪念品.这些小店有卖果酱,起司,麵包店,鹅肝酱,毛巾,冰淇淋等.我问朋友说这些店都是在地就有的吗,他说多数都是至少两代的经营.很多的小店都是传承父母开始的手艺一直做下来.吃他们的冰淇淋后,我和小孩都讚不绝口.这就是质量在这些人手上可以发挥出极点.他们也没有要做大或搞连锁但就是默默做好自己本身的工作让我们可以享受到这样一般的质感产品.

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