专题:不一样的观澜湖~王昊!中集

专题:不一样的观澜湖~王昊!上集
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中集開始.

朱鼎健做事的最大特点是“快”。观澜湖球会成立已经20多年。当年朱树豪带领整个团队，只用了10 年时间就打破了世界高尔夫球会的规模纪录，达到12座球场216洞的规模。如今，朱鼎健也秉承了这种精神。

朱鼎健打高尔夫非常有特点，他创造了“跑步高尔夫”的概念和形式：不坐球车，在一个小时内打完18洞。这要求他一路跑步完成。这个创意的目的也是锻炼身体，当然也能节约时间。

通常，朱鼎健在大多数观澜湖员工没有上班之前，就开始一天的工作了。老板的性格和做事风格也在观澜湖身上得到了体现：虽然地处内地，但是观澜湖内部透出一种香港企业特有的快节奏。朱鼎健说：“时间是青春，今天做了什么就决定一生能做的事情。”他说自己最讨厌三件事：听重复的话，做重复的事，以及迟到。节奏快到开会时也是言简意赅，平均算下来，观澜湖内部开会的时间是一场二十分钟。

这一点记者在采访时也体会到了。朱鼎健和朱鼎耀的采访进行到接近1小时的时候，他们不约而同礼貌地提醒，时间差不多要到了——下一个小时的工作安排已经在等着他们了。

在观澜湖，没有工作日和周末的区分。这里没有周末，倒不是由于赛事多在周末举办，观澜湖的员工办公室和球会发球台、餐厅一样，每天都是人来人往。观澜湖的员工也早已适应了这样的节奏。晚上加班、周末加班……这些都是家常便饭。可怕之处在于很多员工很享受这样的工作状态。你在跟他们一起走路的时候，不由得要加快自己的脚步。

在观澜湖员工眼中，朱鼎健是工作狂。他并不介意员工这样看他。“我工作起来是很投入，我相信多劳多得。而且，我觉得我做的不是工作，是事业。”

就像朱鼎健打高尔夫的方式一样，观澜湖前进的方式是跑步。

晚礼服和红毯

观澜湖是一个有超过一万名员工的大公司，单是球童就有4000多人。最多的时候，在观澜湖广东的12座球场，一天有大约3000人开球。如何让每个打球的客人都找到自己的球车、打完球再准确无误地拿到自己的球包？

朱鼎健说，观澜湖的运转就像是繁忙的飞机场，程序繁杂但要求毫厘不差，这不是说到就能做到的简单事情。

“在观澜湖工作超过十年的同事比比皆是，很多同事都经历了观澜湖的两代人。”朱鼎健从不使用“员工”这个词，一律称“同事”。

赵女士曾在观澜湖会员部工作过两年，她来到观澜湖之前对高尔夫一无所知。“观澜湖有很好的新员工培训成长体系，每个部门、每个岗位的分工非常细。”

在观澜湖，赵女士从菜鸟成长为独当一面的员工。有拿到会籍卡销售提成几万元的狂喜，也有连续几个周末都无法休息的疲劳，更有无时不在的销售压力。她记得，自己当时部门的主管是朱树豪的妹妹。

后来，她离开观澜湖去了深圳另外一家球会，职位和薪水都有了提升。“但是用了很久才适应两家球会的差异。”之后，她又去了广东另一家球会工作，比较自己工作过的三家球会，她感慨：“观澜湖是一个样子，广东的其他球会是另外一个样子。”

“观澜湖就像黄埔军校，也像少林寺，”朱鼎健说，“我很高兴从观澜湖走出去的副总经理，甚至餐厅经理去了别的球会都能当经理。这说明大家都认可我们培养的人才。”

如今离开观澜湖已经超过5年，但赵女士还是难以忘记观澜湖的年会——“与其说是年会，倒不如说是员工走红毯大会。”每一名女员工都要求穿着晚礼服走过红毯，这架势和待遇，除了观澜湖，恐怕只有明星参加活动时才有。“感觉真的很特别。”赵女士说。

“观澜湖就是一个大舞台，我们的一万多名同事都是演员。全世界都在看着我们。”朱鼎健说。“每名同事都有自己的优点和缺点，我自己也是一样，因此我需要同事来弥补我的不足。”

观澜湖高尔夫学院的教练龚林林已经在观澜湖工作了12年。从当年的助理教练到现在的A级教练，这些年她教过的学生累积已经超过了1000人，学生对她的评价都很高。

“观澜湖是一个只要你努力就会有回报的企业。”龚林林说。这些年，观澜湖高尔夫学院合作过的著名教练和机构包括大卫•利百特学院、汉克•哈尼、辛迪•瑞、吴相兵等，龚林林从中也学到不少东西。

她的丈夫目前是观澜湖云南项目的负责人。观澜湖像这样的夫妻和情侣并不少见。“也许是我在加班时，他（她）也在加班，大家能相互理解吧。”记者的一位朋友半开玩笑说。她是在来到观澜湖工作后认识他的男朋友的，两人准备近期结婚。

百度贴吧“观澜湖吧”里有一个非常有意思的帖子：你认为观澜湖最辛苦的部门是哪个部门？下面有回球童部、餐饮部和草坪部的，然后保卫部的不干了：“哪次来了台风不都是我们顶上？”

观澜湖球会外，有几座公寓楼是为员工（包括球童）准备的。对于员工，观澜湖包吃包住，每天有无数班穿梭巴士往返于球会和公寓楼之间。

在观澜湖有一个有趣的现象：很多员工都经常会互相说，或跟朋友和家人抱怨：工作这么累，真想辞职啊！但是在观澜湖工作超过10年的员工比比皆是。就连观澜湖深圳酒店做按摩的几个师傅，一问来自全国各地，却都在观澜湖工作超过十年了。

当地的司机告诉记者，观澜湖球会门口的地铁再过两年就要通车了，再加上观澜湖新城的建成，未来两年这里还会出现很多变化。“比如现在球会附近均价8000元/平的房价，到时不知涨到多少啦！”他一声感慨，踩了一脚油门。

观澜湖赚钱吗？
经常听到消息说，观澜湖集团海口项目经营状况不甚理想，球会开业以来一直处于亏损的状态，一度来还出现了大规模的裁员。

“我们的高尔夫项目是赚钱的。观澜湖集团现在有六大产业，此外还有超过20年的客户资源累积。我们不仅要照顾来打球的客人，对西装革履的客人同样非常重视。”朱鼎健提到的观澜湖集团六大产业是指高尔夫、旅游度假、会议接待、休闲地产开发、商业地产开发和品牌输出管理等。

朱鼎健提到的西装革履的客人，意思就是租用观澜湖会议场所的客人；他提到的即品牌输出管理，是指观澜湖与现有高尔夫球会合作对其重新包装运作，现有的球场业主以观澜湖的品牌运营，进行利益分成。

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專題:不一樣的觀瀾湖~王昊!上集
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中集開始.

朱鼎健做事的最大特點是“快”。觀瀾湖球會成立已經20多年。當年朱樹豪帶領整個團隊，只用了10 年時間就打破了世界高爾夫球會的規模紀錄，達到12座球場216洞的規模。如今，朱鼎健也秉承了這種精神。

朱鼎健打高爾夫非常有特點，他創造了“跑步高爾夫”的概念和形式：不坐球車，在一個小時內打完18洞。這要求他一路跑步完成。這個創意的目的也是鍛煉身體，當然也能節約時間。

通常，朱鼎健在大多數觀瀾湖員工沒有上班之前，就開始一天的工作了。老闆的性格和做事風格也在觀瀾湖身上得到了體現：雖然地處內地，但是觀瀾湖內部透出一種香港企業特有的快節奏。朱鼎健說：“時間是青春，今天做了什麼就決定一生能做的事情。”他說自己最討厭三件事：聽重複的話，做重複的事，以及遲到。節奏快到開會時也是言簡意賅，平均算下來，觀瀾湖內部開會的時間是一場二十分鐘。

這一點記者在採訪時也體會到了。朱鼎健和朱鼎耀的採訪進行到接近1小時的時候，他們不約而同禮貌地提醒，時間差不多要到了——下一個小時的工作安排已經在等著他們了。

在觀瀾湖，沒有工作日和週末的區分。這裡沒有週末，倒不是由於賽事多在週末舉辦，觀瀾湖的員工辦公室和球會發球台、餐廳一樣，每天都是人來人往。觀瀾湖的員工也早已適應了這樣的節奏。晚上加班、週末加班……這些都是家常便飯。可怕之處在於很多員工很享受這樣的工作狀態。你在跟他們一起走路的時候，不由得要加快自己的腳步。

在觀瀾湖員工眼中，朱鼎健是工作狂。他並不介意員工這樣看他。“我工作起來是很投入，我相信多勞多得。而且，我覺得我做的不是工作，是事業。”

就像朱鼎健打高爾夫的方式一樣，觀瀾湖前進的方式是跑步。

晚禮服和紅毯

觀瀾湖是一個有超過一萬名員工的大公司，單是球童就有4000多人。最多的時候，在觀瀾湖廣東的12座球場，一天有大約3000人開球。如何讓每個打球的客人都找到自己的球車、打完球再準確無誤地拿到自己的球包？

朱鼎健說，觀瀾湖的運轉就像是繁忙的飛機場，程式繁雜但要求毫釐不差，這不是說到就能做到的簡單事情。

“在觀瀾湖工作超過十年的同事比比皆是，很多同事都經歷了觀瀾湖的兩代人。”朱鼎健從不使用“員工”這個詞，一律稱“同事”。

趙女士曾在觀瀾湖會員部工作過兩年，她來到觀瀾湖之前對高爾夫一無所知。“觀瀾湖有很好的新員工培訓成長體系，每個部門、每個崗位的分工非常細。”

在觀瀾湖，趙女士從菜鳥成長為獨當一面的員工。有拿到會籍卡銷售提成幾萬元的狂喜，也有連續幾個週末都無法休息的疲勞，更有無時不在的銷售壓力。她記得，自己當時部門的主管是朱樹豪的妹妹。

後來，她離開觀瀾湖去了深圳另外一家球會，職位和薪水都有了提升。“但是用了很久才適應兩家球會的差異。”之後，她又去了廣東另一家球會工作，比較自己工作過的三家球會，她感慨：“觀瀾湖是一個樣子，廣東的其他球會是另外一個樣子。”

“觀瀾湖就像黃埔軍校，也像少林寺，”朱鼎健說，“我很高興從觀瀾湖走出去的副總經理，甚至餐廳經理去了別的球會都能當經理。這說明大家都認可我們培養的人才。”

如今離開觀瀾湖已經超過5年，但趙女士還是難以忘記觀瀾湖的年會——“與其說是年會，倒不如說是員工走紅毯大會。”每一名女員工都要求穿著晚禮服走過紅毯，這架勢和待遇，除了觀瀾湖，恐怕只有明星參加活動時才有。“感覺真的很特別。”趙女士說。

“觀瀾湖就是一個大舞臺，我們的一萬多名同事都是演員。全世界都在看著我們。”朱鼎健說。“每名同事都有自己的優點和缺點，我自己也是一樣，因此我需要同事來彌補我的不足。”

觀瀾湖高爾夫學院的教練龔林林已經在觀瀾湖工作了12年。從當年的助理教練到現在的A級教練，這些年她教過的學生累積已經超過了1000人，學生對她的評價都很高。

“觀瀾湖是一個只要你努力就會有回報的企業。”龔林林說。這些年，觀瀾湖高爾夫學院合作過的著名教練和機構包括大衛•利百特學院、漢克•哈尼、辛蒂•瑞、吳相兵等，龔林林從中也學到不少東西。

她的丈夫目前是觀瀾湖雲南專案的負責人。觀瀾湖像這樣的夫妻和情侶並不少見。“也許是我在加班時，他（她）也在加班，大家能相互理解吧。”記者的一位元朋友半開玩笑說。她是在來到觀瀾湖工作後認識他的男朋友的，兩人準備近期結婚。

百度貼吧“觀瀾湖吧”裡有一個非常有意思的帖子：你認為觀瀾湖最辛苦的部門是哪個部門？下面有回球童部、餐飲部和草坪部的，然後保衛部的不幹了：“哪次來了颱風不都是我們頂上？”

觀瀾湖球會外，有幾座公寓樓是為員工（包括球童）準備的。對於員工，觀瀾湖包吃包住，每天有無數班穿梭巴士往返於球會和公寓樓之間。

在觀瀾湖有一個有趣的現象：很多員工都經常會互相說，或跟朋友和家人抱怨：工作這麼累，真想辭職啊！但是在觀瀾湖工作超過10年的員工比比皆是。就連觀瀾湖深圳酒店做按摩的幾個師傅，一問來自全國各地，卻都在觀瀾湖工作超過十年了。

當地的司機告訴記者，觀瀾湖球會門口的地鐵再過兩年就要通車了，再加上觀瀾湖新城的建成，未來兩年這裡還會出現很多變化。“比如現在球會附近均價8000元/平的房價，到時不知漲到多少啦！”他一聲感慨，踩了一腳油門。

觀瀾湖賺錢嗎？
經常聽到消息說，觀瀾湖集團海口項目經營狀況不甚理想，球會開業以來一直處於虧損的狀態，一度來還出現了大規模的裁員。

“我們的高爾夫項目是賺錢的。觀瀾湖集團現在有六大產業，此外還有超過20年的客戶資源累積。我們不僅要照顧來打球的客人，對西裝革履的客人同樣非常重視。”朱鼎健提到的觀瀾湖集團六大產業是指高爾夫、旅遊度假、會議接待、休閒地產開發、商業地產開發和品牌輸出管理等。

朱鼎健提到的西裝革履的客人，意思就是租用觀瀾湖會議場所的客人；他提到的即品牌輸出管理，是指觀瀾湖與現有高爾夫球會合作對其重新包裝運作，現有的球場業主以觀瀾湖的品牌運營，進行利益分成。

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